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某某买家退款不寄商品怎么办

吴亮律师2025-09-10平湖刑事律师

买家退款不寄商品可申请客服介入。依据《消费者权益保护法》,消费者有权退货,若商品不符质量要求,经营者需履行退货义务。不及时处理可能导致经济损失和信誉受损。
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常见处理方式是协商、投诉或起诉。优先与买家协商,协商无果可投诉至平台或起诉至法院,根据具体情况选择最适合的处理方式。
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买家退款不寄货,处理如下:1. 尝试联系买家协商,明确退货要求;2. 若协商无果,向平台申请客服介入,提供证据;3. 平台处理不当,可向消协投诉或法院起诉,维护权益。

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