买到假银镯子去店家不承认怎么办

买到假银镯子店家不承认时，消费者有权要求退货或索赔。以下结合不同情况为您详细说明：1. 如果银镯子上无正规纯度标记（如“S925”“S990”等），且经初步测试（如磁性测试无磁性、硝酸测试无相应化学反应）不符合银的特性，可初步判定为假货，店家不承认不影响您主张权利。2. 若您已保留完整的购买凭证（如发票、收据、支付记录等），即使店家不承认，这些凭证也能证明您与店家之间存在买卖合同关系以及购买银镯子的事实。3. 如果您能提供专业机构出具的银镯子为假货的鉴定报告，店家不承认则属于无理抗辩，您据此索赔更具说服力。
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针对买到假银镯子店家不承认的情况，您要求退货或索赔的权利可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》得到支持。该法2013年修正版第五十五条明确规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”在您购买银镯子的交易中，若店家明知是假银镯子却当作真银镯子卖给您，其行为构成欺诈。您作为消费者，在店家不承认的情况下，只要能证明银镯子为假且店家存在欺诈行为，就可依据此条款要求店家退货，并主张购买银镯子价款三倍的赔偿，若赔偿金额不足五百元，则可要求赔偿五百元。
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买到假银镯子店家不承认，您可以按照以下实用行动建议维护自身权益：1. 收集并固定证据：保留好购买银镯子的所有凭证，如发票、购物小票、支付截图等，同时对银镯子的标记、外观进行清晰拍照，这些是证明您购买银镯子及商品情况的基础。2. 进行专业鉴定：选择有资质的专业鉴定机构对银镯子进行鉴定，获取鉴定报告，这是证明银镯子为假的关键证据，能有效应对店家不承认的情况。3. 与店家再次沟通：携带收集到的证据和鉴定报告，尝试与店家再次协商，明确告知其行为可能构成欺诈以及您的诉求，如退货并赔偿，争取通过协商解决。4. 向消费者协会投诉：若协商无果，可向当地消费者协会投诉，提交相关证据，由消协介入调解，帮助您向店家主张权利。选择解决方案时，重点考虑证据的充分性和解决问题的效率。如果您想更高效地解决买到假银镯子店家不承认的问题，建议进一步向专业律师咨询，获取针对性的法律帮助。
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买到假银镯子店家不承认，可能会面临以下法律风险点：1. 证据链风险：如果您缺乏购买银镯子的凭证，或者虽然有凭证但无法提供银镯子为假的有效证据（如专业鉴定报告），店家不承认时，您可能因证据不足而难以通过法律途径获得赔偿。例如，您仅口头说银镯子是假的，却拿不出购买发票和鉴定报告，法院或相关部门可能无法支持您的诉求。2. 诉讼时效风险：根据相关法律规定，消费者权益受到侵害的诉讼时效一般为三年，从知道或应当知道权利被侵害之日起计算。若您发现买到假银镯子且店家不承认后，长时间未采取维权措施，超过诉讼时效后再起诉，可能会丧失胜诉权，无法通过诉讼要求店家赔偿。