京东商家发错货,能给补偿吗
时间:2025-06-08|栏目:平湖刑事律师|
能申请补偿。依据《消费者权益保护法》,发错货可申请全额退款或换货,商家需承担快递费。拒绝赔偿可投诉,客服会介入。不及时处理会影响消费者体验和信任度,甚至引发法律纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为申请退款或换货。选择与商家协商,要求补偿或换货;若协商无果,则向平台投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫发错货可申请补偿。操作如下:1. 首先与商家沟通,要求换货或退款,并让其承担快递费;2. 若商家拒绝,保存好证据,如订单截图、聊天记录等;3. 向京东客服投诉,提供证据,要求介入处理;4. 等待客服处理结果,如仍不满意,可考虑法律途径。
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